[摘要]幼兒園管理者應抓好幼兒園后勤人員的素質培養，鼓勵后勤人員不斷學習，以提高他們的綜合素質與水平；正確認識后勤管理與后勤人員素質之間的關系；增強后勤人員的服務意識，提高其工作效率。
[關鍵詞]員工素質；幼兒園；后勤管理；水平
一流的幼兒園要有一流的后勤，而一流的后勤需要配備一流素質的后勤人員隊伍。后勤人員的素質與幼兒園后勤管理的質量有著密切的關系，提高后勤員工的整體素質，正確認識并處理好兩者之間的關系，有利于后勤工作更好地為教育教學服務，為教師的工作、幼兒的學習生活服務，最終達到促進幼兒全面和諧發展的目標。
一、后勤人員需要不斷學習，努力提高自己的綜合素質與水平
后勤人員應該具備的素質包羅萬象，后勤工作要求從事這項工作的人員具有很高的政治素質和優秀的道德品質，同時能遵紀守法、愛崗敬業和愛生如子，做到管理與服務并重。
1.提升政治思想素質。人的素質的靈魂和核心是政治思想素質。這是人們開展工作服務于社會的基礎和前提，是后勤管理者和實施者的必備素質。因此，要通過向書本學習、向先進人物學習、向周圍的優秀教師學習，努力提高自己的思想覺悟與境界。實踐告訴我們學習同樣需要制度的約束，一手抓管理，一手抓學習，兩手都要抓，兩手都要硬，才能充分發揮學習的作用，切實提高后勤人員的政治思想素質。
2.專業技術過硬。在日常工作中要善于觀察、善于研究，對出現的問題認真分析原因，主動想辦法解決。后勤工作包羅萬象，既簡單又復雜，有維修工作、伙食工作、財務工作、保管工作、衛生保健工作等，從事每一項工作的人員都應勤于學習、善于總結，不斷充實自己，既要有高度的工作熱情又要有較高的專業技能水平，只有堅持從實踐中來到實踐中去的工作作風，在自己的崗位上不斷學習、勇于探索、努力提高自己的基本技能和業務素質，才能適應新形勢下幼兒園后勤工作的需要。
3.有無私的奉獻精神和創新精神。后勤工作是幼兒園的一個大窗口，后勤事物比較繁雜瑣碎，這就要求從事后勤工作的人員有甘當配角的奉獻精神，在工作中不能墨守成規，要有計劃、有目標、靈活機動地處理好各種事情，將教學工作的需要和幼兒的需要及其身體健康置于后勤工作頭等重要的位置。
后勤人員與教師、幼兒都交往頻繁，后勤教師的一言一行都會對幼兒、對教師、對家長、對社會產生潛移默化的影響，一個幼兒園的良好形象和后勤工作者的素質、作風有很大的關系，他們的工作不僅為幼兒學習生活環境、為教師工作環境提供有力的保障，同時也體現著幼兒園的形象，因此提高后勤人員綜合素質勢在必行。
二、正確認識后勤管理與后勤工作人員素質之間的關系
當前幼教改革日新月異，人的素質對管理的成效起著非常大的作用。因此，后勤管理人員應深入研究、正確認識，辯證地看待個體素質和團隊結構、管理行為以及管理環境之間的制約關系。
1.后勤工作的管理職能受管理人員的業務文化素質的制約。管理與服務并重，管理同時也是服務。素質和管理能力息息相關，眾所周知，健全的管理體制，通常運用行政手段和經濟方法確保各項任務的完成。因此，后勤管理人員要注重運用現代化的管理手段完善與建立健全必要的規章制度。這一切都要求幼兒園擁有一個具有一定文化素質、實踐操作能力和分析問題、解決問題能力強的后勤管理團隊。
2.加大管理力度，促進幼兒園后勤管理水平的提高。首先，要在幼兒園中形成一種尊重后勤人員勞動的輿論傾向。其次，要努力改善后勤員工的工作條件，同時，要妥善處理好后勤團隊內部的人際關系及后勤人員與教師、領導之間的人際關系。
后勤管理中要注重完善和健全各項規章制度。把目標管理責任制落實到位，對于幼兒園后勤工作的順利開展具有一定的保證作用，責任明確，職責分明，獎罰分明，才能保證后勤管理水平和服務質量的提高。
三、增強服務意識，提高工作效率
幼兒園后勤員工服務意識的增強體現在不斷樹立信心、實現自我加壓，不斷提高工作效率，當月的任務當月完成，今天的工作不能推到明天去做；體現在工作中堅持以集體利益為重，顧全大局，服從全局。工作中堅持做到八個字：積極、熱情、耐心、周到。這是服務藝術中最基本的要求，“一切為了孩子，為了孩子的一切”，“為幼兒構建美好和諧的環境，實施和諧教育”，這是幼教工作者共同奮斗的目標。
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責任編輯 沁硯
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