摘要： 在幼兒園接受教育的群體是充滿未知、帶有許多不確定性的孩子，幼兒園的管理者也是個(gè)性各異、知識(shí)能力不同的教師，這就要求管理者在管理中必須注重細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)管理不僅僅是對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，它體現(xiàn)的是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門的一種求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和義不容辭的責(zé)任。
　　關(guān)鍵詞： 細(xì)節(jié) 幼兒園 管理
　　
　　現(xiàn)代管理之父彼得?德魯克認(rèn)為：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’；其驗(yàn)證不在邏輯，而在于成果；其惟一權(quán)威就是成就。”那么，如何在幼兒園的管理實(shí)踐中突出這個(gè)“行”呢？筆者以為，要抓住細(xì)節(jié)管理，因?yàn)椋��?xì)節(jié)很重要，細(xì)節(jié)見水平，細(xì)節(jié)見功力，細(xì)節(jié)見真情。對(duì)任何一個(gè)部門而言，目標(biāo)無論怎樣輝煌，但如果在任何一個(gè)環(huán)節(jié)連接上、任何一個(gè)細(xì)節(jié)處理上不能夠到位，都會(huì)被擱淺，而導(dǎo)致最終的失敗。“大處著眼，小處著手”，在細(xì)節(jié)上較量，才能達(dá)到管理的最高境界。筆者認(rèn)為，在幼兒園管理中實(shí)施細(xì)節(jié)管理必須做到以下幾個(gè)方面。
　　
　　一、要以人為本，樹立教職工正確的價(jià)值觀念
　　
　　管理是管理者與被管理者的有機(jī)互動(dòng)，在諸多影響管理效能的因素中，人是最重要的因素。幼兒園管理中有一個(gè)重要的關(guān)系，就是人與人之間的關(guān)系，包括組織中的人――個(gè)體與個(gè)體之間的關(guān)系，個(gè)體與群體之間的關(guān)系，人際關(guān)系與組織機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系等。其中最突出的是領(lǐng)導(dǎo)管理者與作為管理對(duì)象同時(shí)又是工作主體的廣大教師之間的關(guān)系。細(xì)節(jié)管理中，領(lǐng)導(dǎo)首先要求必須要重視對(duì)教職工的教育，要以科學(xué)發(fā)展觀“塑其身”，以忠實(shí)履行職責(zé)“鑄其魂”，著力提高教職工的綜合素質(zhì)。同時(shí)，肩負(fù)管理職責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)形勢(shì)變換、任務(wù)轉(zhuǎn)換、環(huán)境更換等因素，設(shè)身處地地分析情況，身臨其境地體悟感受教職工的所思所想，運(yùn)用“望、聞、問、切”的多種手段，把準(zhǔn)教職工的思想脈搏，在不違反規(guī)章制度的前提下，結(jié)合實(shí)際，制定靈活有效、人性為本的管理措施。為了實(shí)現(xiàn)人性化的管理，必須要幫助教職工樹立四種理念：其一，明確單位與員工、個(gè)人與集體的榮辱觀；其二，單位是單位與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái)；其三，單位是制度共守、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭；其四，單位是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織，員工在為單位做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高，形成感情留人、事業(yè)留人、待遇留人的良好氛圍。只有在員工內(nèi)部樹立起這種理念，大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛護(hù)單位、維護(hù)單位，工作的時(shí)候才能確保盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè)，使工作鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、平穩(wěn)地運(yùn)行，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作才會(huì)得到長足進(jìn)步。
　　
　　二、要胸懷全局，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理制度的建設(shè)
　　
　　幼兒園不是一個(gè)孤立的組織，而是社會(huì)系統(tǒng)中的一個(gè)有機(jī)組成部分，幼兒園教育和管理的各項(xiàng)活動(dòng)都要同社會(huì)發(fā)生這樣或那樣的聯(lián)系，因此，舉辦幼兒教育機(jī)構(gòu)、發(fā)展學(xué)前教育，必須要考慮社會(huì)的要求，必須要考慮國家對(duì)幼兒教育在培養(yǎng)目標(biāo)方面的要求。對(duì)教學(xué)任務(wù)的計(jì)劃，要考慮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況、自然地理?xiàng)l件、民俗與社會(huì)風(fēng)氣及家庭的需要等因素。所以，幼兒園必須加強(qiáng)全面管理，要改變管理理念、改革管理機(jī)制、改善管理方法，使教職工人人都是主人翁，人人都是管理者，在時(shí)時(shí)、事事上都不忘管理。
　　俗話說得好，沒有規(guī)矩不成方圓。要抓好細(xì)節(jié)管理，就要規(guī)范行之有效的工作制度、操作程序和業(yè)務(wù)流程及基本的工作環(huán)節(jié)，使管理體制更加科學(xué)、合理、全
　　面、精細(xì)。完善各項(xiàng)工作流程、建立一整套的督查體系強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲、落實(shí)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作是保障制度執(zhí)行到位的關(guān)鍵。要突出“深、實(shí)、細(xì)準(zhǔn)”的原則，加大跟蹤督查，捆綁考核力度，淡化考核經(jīng)營指標(biāo)，下大力氣抓緊、抓好，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過行政和經(jīng)濟(jì)手段，逐級(jí)追究責(zé)任，做到有要求、有落實(shí)、有考核、有兌現(xiàn)，一抓到底，抓出成效，實(shí)現(xiàn)長效管機(jī)制。
　　
　　三、要見微知著，精細(xì)管理
　　
　　管理工作是由眾多的管理者，運(yùn)用眾多的方法，通過管理眾多的事務(wù)而實(shí)現(xiàn)的。只有每一位管理者在管理每一件事務(wù)時(shí)都能關(guān)注細(xì)節(jié)、改進(jìn)細(xì)節(jié)，管理大廈才會(huì)堅(jiān)不可摧；反之，如果管理忽視細(xì)節(jié)，不從細(xì)節(jié)入手觀察、思考和解決問題，管理工作必須會(huì)漏洞百出，管理大廈就像建立在沒有根基的流沙上，隨時(shí)都可能倒塌。
　　如果說管理的一般法則是科學(xué)，那么對(duì)細(xì)節(jié)的管理就是藝術(shù)，單位處理細(xì)節(jié)的能力就形成單位管理的能力。現(xiàn)在不少單位都提倡“簡(jiǎn)單管理”，但“簡(jiǎn)單管理”絕不是粗糙管理，更不是不要管理，而是每一個(gè)細(xì)節(jié)都已經(jīng)成為日常規(guī)范行動(dòng)的一部分，無須刻意對(duì)其管理。“簡(jiǎn)單管理”的前提是“找出規(guī)律”，構(gòu)建一個(gè)有效的體制，將所有的細(xì)節(jié)都置于真接或間接的控制之中。可以說，簡(jiǎn)單管理是細(xì)節(jié)管理發(fā)展到極致的結(jié)果。要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。通過長期積累，自然會(huì)使教職工在工作中有大的提高。如果只圖一時(shí)，而不顧長遠(yuǎn)，自然起不到這樣的效果。就像毛澤東同志所說的：“一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。”不在一時(shí)，而在一世，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上把事情做好是相當(dāng)難的。任何一個(gè)單位的管理總是富有彈性的，沒有完美無缺的管理，只有適合于特定情景下的管理，管理的完善是在細(xì)節(jié)的發(fā)掘、確認(rèn)和積累中慢慢實(shí)現(xiàn)的。作為單位的管理者，要做到在繁重的日常事務(wù)中有條不紊、疏而不漏，就必須注重將一個(gè)個(gè)管理細(xì)節(jié)固化于組織的流程和制度之上。
　　
　　四、要未雨綢繆，超前管理
　　
　　事物發(fā)展的規(guī)律就是矛盾運(yùn)動(dòng)的過程，管理工作也不例外。因此，從事管理必須始終要有“風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)“危機(jī)”。管理中非良性因素在時(shí)間、空間推移中不斷積沉，一旦誘因出現(xiàn)必須要釋放出來，減少或避免這種“破壞能”的途徑就是謀事在先。風(fēng)險(xiǎn)的客觀性、突發(fā)性和多樣性要求我們牢記“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”的古訓(xùn)，超前作好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別研究、風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避化解。比如，在教學(xué)管理中，我們可以對(duì)每個(gè)教職工的體力、情緒、智力周期曲線進(jìn)行分析，在三線相交的最低臨界點(diǎn)上，采取必要措施，減輕其工作任務(wù)量，以規(guī)避事故。

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