摘要：社會在發展，時代在進步，各行各業之間的競爭日趨激烈，幼兒教育市場也面臨著家長的選擇以及同行之間的競爭這兩大社會現狀，家長對幼兒園服務的要求不斷提高。因此，在幼兒園工作中推行細節服務，實施精細化管理，是當前幼兒園提升服務質量和管理水平的必然要求。
關鍵詞：幼兒園；精細化；管理
中圖分類號：G617文獻標識碼：A文章編號：1671-0568（2014）21-0093-01老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細�！边@句話精辟地指出了成就與細節之間的關系。幼兒園能否在激烈的市場競爭中站穩腳跟，關鍵在于是否具有精細化的高水平管理。幼兒園的工作是由一個一個細節組成的，若切切實實地把每一個細節做好，必定會有效提升幼教服務品質。
一、樹立精細化管理理念
精細化管理在教育中是“用心工作、愛心育人、真心服務”的教育思想在管理中的具體體現。幼兒園應本著“工作無小事，事事皆教育”的管理理念，把日常生活中看似很簡單、很容易的瑣碎的事情用心、精心地做好，要讓每一位幼兒感受到關愛，讓全體教職工樹立“精心、精細、精品”的工作理念，創建出一所高質量的精品幼兒園。
二、建立規范的管理體系
首先，從幼兒園的實際出發，制定了一系列切實可行的、操作性強的制度，并在此基礎上制定出相應的考核細則來保障制度的實施，使幼兒園的發展進入良性循環。如通過召開職代會，廣泛征求教職工意見，修訂完善了《教職工行為規范》、《教職工職業行為“二十不”》、《考勤制度》、《幼兒飲食制度》、《消防安全制度》、《財務財產管理制度》、《教研制度》等一系列管理制度，制定了詳細的常規要求，在細微處對教職工的工作進行了規范。
其次，狠抓制度的落實，具體由業務副園長和保教主任負責。對教職工的工作質量實行每月量化打分，包括教職工病、事假，幼兒的出勤率，“家長園地”的質量，幼兒的安全事故，備課完成的情況等，并將每名教職工工作的業績公布張貼，以月考核、學期考核為教職工評優、評先的依據，同時又與幼兒園崗位的設置掛鉤。由此，激發了各崗人員的責任感和工作的積極性。
最后，遵循“以人為本”的工作原則，充分調動教職工對幼兒園管理的參與性和主動性，以使管理取得實效。精細化管理說到底就是人的管理，精細化與人性化良好地結合，才能激發人的工作熱情。要想真正做到管理育人、服務育人，用制度去約束人、鞭策人，那么制度的制定首先就得從為幼兒、家長服好務，從廣大教職工的利益出發，解決他們的后顧之憂，為他們提供一個輕松、愉悅的學習和工作環境，只有這樣，才能極大地調動教職工的工作熱情，使其感受到幼兒園這個大家庭的溫暖。如：職工生病住院，園領導到病床前親切地探望；職工子女上學、就業，園領導能積極與相關單位聯系，幫忙解決。點點滴滴，使教職工深切感受到園領導的關心和愛護，增強了教職工隊伍的凝聚力。
三、實施精致化的管理措施
1.保育工作。以《幼兒園教育工作規程》、《幼兒園衛生保健條例》為準繩，針對近年來保育員隊伍逐漸萎縮，人員流動性大、外聘人員多的情況，幼兒園開展了主題為“傳染病的預防”、“幼兒園常規消毒工作指南”等知識培訓，進行了“疊被子”、“穿衣服”等技能比武。同時，還制定了《衛生消毒制度》、《保育員職責》等一系列規章制度，列出了詳細的常規要求，全面提升了保育員的職業素養。狠抓室內外環境衛生，堅持做好餐具、玩具、桌椅的消毒，定期翻曬幼兒的被褥、墊絮，堅持每周進行室內外環境衛生大掃除及紫外線照射消毒。將保育工作精細化管理于幼兒一日生活的各個環節之中，每天早上7?U40-8?U00組織幼兒進行晨間體育活動，10?U00-11?U00和下午4?U00-4?U40為幼兒戶外活動時間，確保幼兒每天兩小時的戶外活動，讓幼兒身心得到全面發展，使其在幼兒園能健康、活潑、快樂地學習和生活。
2.飲食衛生工作�！昂⒆釉谟變簣@吃得飽不飽，吃得好不好”是家長關心的熱點問題，因此，我們也將孩子的飲食工作放在了重中之重的位置。首先從食譜的制定抓起，做到每天的食譜葷素搭配、干稀結合、營養均衡。成立了以園領導、保健醫生、食堂師傅及家長為成員的“伙委會”，每天將食譜向家長公示，定期聽取家長建議。每學期制定出詳細的衛生保健工作計劃，特別是在春、秋兩季流行病多發的季節，對班上衛生消毒工作的要求更加嚴格，一旦有三名幼兒同時出現感冒、發熱的現象，馬上要進行熏蒸、紫外線等消毒措施，將病兒進行隔離觀察，嚴防疾病蔓延。
3.安全工作。以園所安全為己任，牢固樹立“安全壓倒一切，責任重于泰山”的觀念。創建“安全文明校園”活動，簽訂安全工作責任書，做到責任到人，事事落實。成立安全檢查小組，定期檢查園內各類設施，及時排除安全隱患，杜絕一切不安全因素。高度重視食品衛生管理，堅持食品定點采購和索證制度，嚴把食品采購關、入庫關、消毒關，做到無檢驗合格證書的食品不進，非正規渠道進貨的食品不用，不在保質期之內的食品不加工。在教師和幼兒中開展安全教育主題活動，每學期給幼兒上四節安全教育課，進行一次消防安全、緊急疏散演練活動，增強師生的安全意識，培養幼兒的自我保護能力。
4.教育教學工作。如何深入開展常規教學活動，使教學、教研真正落到實處是提高幼兒園教育教學質量的關鍵所在。我們建立了“業務園長親自抓，保教主任具體抓”的常規教學管理格局：學期初，各班根據本班幼兒年齡特點制定出切實可行的教研計劃，業務園長、保教主任隨時到班聽課、看活動；把開展教學觀摩活動作為促進教師成長的重要手段，使教師取長補短，相互學習，共同提高；鼓勵教師積極撰寫教研心得、教改
論文、教學反思，提高教師的教科研水平，促進教師專業化發展。
5.家長工作。家長是幼兒園工作的支持者和參與者，取得家長的理解和信任是做好幼兒園工作的保障。我們充分利用家長委員會對幼兒園的工作進行民主監督管理，每學期召開兩次“家委會”會議，審議通過幼兒園的工作計劃與落實情況，充分發揮“家委會”的橋梁溝通作用，通過“家長開放日”、“親子運動會”、“元旦”、“六一”班慶等活動，拉進幼兒園與家長的距離，同時也讓家長感受到教師工作的艱辛，以便更好地支持幼兒園的工作。
總之，精細化管理是一項系統的工程，是當前幼兒園管理的一種必然趨勢，它既是一個艱苦勞累的過程，也是一個快樂體驗的過程，更是一個不斷提升的過程。我們將在今后的工作中精心策劃、精致營造、精細施教，使幼兒園因精細化而和諧，教學活動因精細化而精彩，管理層次因精細化而提升。
參考文獻：
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