開學了，聽到組長們反映，這學期，我們組的人積極很多了，布置工作時，二話不說地就趕緊去做了。某某又比之前進步了，做事情認真了很多；某某現在很合作了，不再說風涼話，講話都很有建設性了；某某原來不肯上觀摩課的，現在也認真積極地準備了……聽到組員們反映：組長真的很好，每一次活動應該怎樣組織，她們都會先準備好，然后一一地指導我們如何去做，工作上有什么問題都會及時地給予提醒。看著團隊里一副干勁十足的樣子，心里稍稍有些寬慰了。
回望一年多來， 30人的團隊，有7人因為休產假等原因，離開了工作崗位，造成人員的頻繁更換，重新選出一位組長；有2個班的主班教師要由來園工作還不到三年的年輕教師擔當；有5位配班教師是剛從師范學校畢業的，其管理難度可想而知。然而，連續兩個學期，我們順利地做好了各方面的工作，并取得了不錯的成績。近一學期，在家長評議方面，20位教學教師當中，16個人綜合成績為一等；教學測試中，20位教學教師當中，有17位教師達到一等。我們完成了區域材料制作，進行了教師技能評比，開展了級組的觀摩課研討活動，迎接了園的一日常規活動評比，出色地完成了2015年元旦親子同樂活動、幼兒美術作品展示活動。團隊的凝聚力逐步形成，團隊的整體素質與能力逐步提升。我們是如何做到的呢？
一、從思想與觀念上對不同崗位的人員進行引導，提高團隊的合作意識
1. 支持、引導，培養好教研組長
在原任組長休假后，我們物色了在各方面業績均取得優異成績的A老師來擔任組長一職。并根據她的特長，安排她負責語言教學科組的教研工作，首先對她在角色轉換后的責任與意識方面進行思想引導，再請其他有經驗的組長跟她分享組長工作的經驗與方法，時常對她工作開展的情況進行觀察與指導。
有意識地去幫助組長建立威信。俗話說，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”“眾人拾柴火焰高”。只有充分發揮每個人在每個位置上的作用與積極性，才能使工作達到最好效果。每次在級組會議上，我都很強調每一項任務在落實的過程中要多和組長商量，要按照組長的策略、要求一一去做好。既鼓勵A組長工作的積極性，又增強團隊的合力。
共同分析問題，提供方法使工作順利開展。A組長新上任，級組里有個別有經驗的成員，對她的工作不是很配合，以致有什么新的工作要求、任務要傳達時，她就很苦惱地說：“我不知該怎么跟她們講，她們不聽的，要么你去跟她們說吧。”了解到這種情況，我趕緊和她分析級組成員里每個人的特點，引導她如何去根據各位成員的不同個性特點，區別對待，處理好關系，更多地去關心、指導、幫助她們，想辦法令每個人成為自己的合作伙伴，從而形成良好的人際關系，有效地開展工作。結果，A組長不負所望，成功地處理好了與組員的關系。
養成“大家好才是真的好”的工作理念。A組長個人業績很優秀，剛開始做組長時，或許是尚不懂如何分享經驗、引導組員，或許是擔心“教出徒弟，餓死師傅”，讓級組的成員覺得她不肯將自己好的經驗傳授給她們，只管做好自己的工作。后來通過談話，引用故事，讓她明白，在一個團隊里，作為領頭人的重要性，讓她明白“獨木不成林”“一枝獨秀不算美，萬紫千紅才是春”的道理。慢慢地，組員對她的工作越來越認可了。
及時肯定每位組長的優點，引導她們互相取長補短。組內兩位組長的工作作風各不相同，辦事方式也不同。B組長處事如涓涓細水，不急不緩，步步到位。A組長如一把火，熊熊燃燒，點燃激情與活力。為保持教師的工作積極性與保證工作有效開展，最好的是既點燃教師的激情，又能在方法上給予切實的指導。因而經常與A、B兩位組長進行交流，讓她們在彼此的交流討論中互相取長補短，尋求到更多有效的工作方法。
2. 溝通、協調，發揮各班主班教師的引領帶動作用
享扁擔福，勇于承擔主班工作。俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”，一個班管理得好不好，與主班教師的策劃與帶動有著密切的聯系。因而主班教師也承擔著更多的責任。曾經，有位主班教師動不動就說不想做主班了，請別人來做吧。也有的主班老師，產生思想松懈的情況，想圖輕松，不想為工作投入太多的時間與精力，希望完成自己份內的事情就好了，不想再去承受太多的壓力。有任務交代給那位主班教師時，她要么愛理不理，要么就指著同班的老師說：“你跟她講就行了。”有事想找她們在下班后商量一下時，她要么說沒空，要么說有事要回家。面對這種情況，怎么樣才能改變她們的思想狀態呢？后來針對她們倆不同的個性特點。跟她進行談心，并分享了“享扁擔福”的故事，讓她們知道只有挑著重擔的人才是真正有收獲的人。擔著擔子輕的人，說明他的收成不好。并舉例子，身邊兢兢業業的典型模范，工作態度一般的成績情況，讓她們去比較，明白不同的選擇、不同的態度所導致的不同后果，轉變了她們的工作態度。她們重新以認真踏實的態度開展好各項工作。
班和萬事興，營造良好的班風班貌。在班級工作的在人際關系方面，會面臨同班教師之間的合作問題，與家長的溝通問題，對幼兒的常規管理問題，對調皮孩子的教育問題，如若處理不當，就容易導致班里管理混亂。因而我們強調“以和為貴”，對待孩子也好，家長也好，同班拍檔也好，有什么問題都要“有話好好說”。所有問題都不要急，凡事總有解決的辦法。無論是小孩，還是大人，首先要讓大家開開心心的，輕輕松松的，和和睦睦的。在日常的檢查中，多感受各班的氛圍，發現問題及時地提醒注意。如：有的生活教師對年輕教學教師的工作不是很配合，為促進合作，分頭找她們談心，引導她們同心協力處理班上的工作，根據同班拍檔的不同性格特點來調整彼此的相處、合作方式。
互相欣賞，互相感恩。如同班拍檔之間，對工作的問題有互相推諉的可通過集體教育與個別談話的方式，讓大家明白“金無足赤，人無完人”。引導每個教師學會包容，要“善道別人之長”，多發現別人的長處，以感恩之心對待自己身邊的每一個人，以欣賞的態度看待別人的優點，多挖掘別人身上的閃光點，發揮每個人的積極作用，多探討有利于共同合作的相處方式。這樣一來，矛盾就減少了很多。 二、積極面對存在問題，用心引導，提供方法，幫助教師順利開展工作
面對問題，要視為如同自己面對困難一樣，想方設法地幫助她們解決。
1. 在教學上，營造良好的教研氛圍，促進教師不斷探討有效的教學方法。開始的時候，大家在對待觀摩課這件事情上，有幾種心理：①懼怕上觀摩課，怕上得不好，怕丟臉。②評課只說好話，走過場，不為促進提高。③不敢評課，怕說的意見讓人不高興。④聽不了批評意見，以為是打擊。⑤不拿出真本事來，怕被人超越。針對存在的思想情況，跟她們達成以下共識：①要拋開所有心理負擔。上觀摩課，并不在于一定要上得好，只是為大家提供一次課例研討，以促進共同提高。②評課時大家想到什么就要勇敢地說出來，說出來也不一定表示你認為她上得好或不好，也不表示說誰會上得比該位老師更好，而只是說由此我們可以探討在同樣的活動情景中，是不是還有更多，更好的改進方法，使到大家都能在此之中得到提高。③在評課時，虛心聽取他人意見，課堂永遠是充滿遺憾的藝術，一百位教師就會有一百種不同的傳遞方式，不會有絕對的完美。④“刀要越磨才越鋒利”，每個人都要勇于展現自己，挑戰自己才會不斷地提高。這樣一來，大家對待觀摩課的態度平和多了，也積極多了。在她們準備觀摩課時，對她們的每個教學環節，每句語言表達，每樣教具的制作與出示方法，每個姿勢、動作，站的位置，神態、表情等給予一一指導。讓她們盡可能地在組員當中展示自己最好的一面。
2. 在家長溝通問題上，面對各式各樣的家長，總會有老師覺得不知該如何跟家長溝通。每當這時，就耐心地與她們探討有效的溝通方法。如：老師反映佳佳小朋友的性格越來越怪僻了，一方面的表現是：可能是摸透了老師的脾氣，有時候調皮起來老師的話都不聽。另一方面的表現是：下午見到爸爸來接，就大哭大鬧，說要媽媽來接，不肯回家。爸爸被鬧得煩了，就埋怨老師沒有引導好孩子。其實真正的原因是：媽媽很溺愛他，爸爸又很嚴格要求，所以孩子很抗拒爸爸。怎樣才能引導家長與教師達成共識，共同引導好佳佳小朋友呢？首先向家長表達想引導佳佳形成良好行為習慣的愿望。其次向家長說明佳佳近期表現的情況，分析造成不良行為的原因，引導家長雙方要達成一致的意見，真正從有利于孩子成長與發展的角度去要求與教育孩子。要注意肯定家長愛孩子為出發點，避免引發家長互相指責。如：有位年輕教師性格比較直，個性比較強，經驗不足，對于孩子生活照顧上的一些細節沒處理好，自認為是不值一提的小事，沒有及時與家長溝通，家長反映問題的時候，又沒有真誠地向家長解釋清楚。家長一氣之下投訴到園長那里，要園長親自說明情況，不然就把事情發布到網上讓大家來評理。為了不影響幼兒園與該教師的聲譽，為了平息該家長的情緒，只能做雙方思想工作。最后得到家長諒解，維護了幼兒園與教師的聲譽。
3. 提供方法，促進教師教育好每個幼兒。每個班上都有一些或年齡偏小，或語言能力發展得不好，或動手能力不足，或者特別調皮的孩子，教師們往往對這些孩子感到頭疼。于是，和她們一起討論幼兒的性格特點，對癥下藥地采取一些方法。如對好動的小朋友，多提供機會讓他為集體服務；對不愛說話的小朋友，先多和他們說悄悄話；對自控力差的幼兒多和他們定下“君子協議”……利用巡班的時間到班上去協助班里的老師輔導好個別性格特別的小朋友。每次到班上，都注意關心這些小朋友，了解孩子近期的情況，對教師對待他們的方式方法進行指導。和他們談談話，多發現他們的進步之處，表揚他們，對教師的育人成果給予及時肯定。
4. 指導與檢查相結合，促進教師做好案頭工作。幼兒園工作的月、周、日計劃，
教案、心得體會、
論文總結，家園聯系本、班會記錄、個案觀察記錄等，對于一些教師來說也是不那么容易做好的事。因而對這些項目的要求、具體做法與曾經出現的問題事先向教師們說明，不定期地對她們書寫的情況進行檢查，及時發現與指正存在的問題，讓教師們在做這些工作時條理清晰，不斷進步。
三、肯定工作成績與激發斗志，建立教師做好工作的信心
1. 包容、鼓勵，引領教師成長
幼兒園的各個工作環節要求細致到位，教師的各項業績評比要求很嚴格。而團隊里年輕的教師較多，經驗不足，即使時常提醒、叮囑，也免不了會有一些小狀況出現。當老師工作上有點小失誤的時候，不過分指責，只叮囑與提醒下次保證將工作做好。如在面對檢查結果不滿意時，有的老師小心翼翼地說：“你不會罵我吧？”開明地安慰她：“你比我更不好受，我罵你干嘛呢？下次你該知道怎樣認真按要求做好工作了吧？”從而激發教師自我的內在成長，而不只是出于壓力或領導的要求。
2. 認可教師成績，提高教師的職業價值自豪感
及時發現與表揚教師的優點。留心觀察教師工作中的表現，如看到好的做法，及時地表揚，看到她們工作的用心之處，及時地跟大家分享。如年齡大的教師，有一定的教學經驗，但有些教學的技能技巧、素養跟不上年輕的、充滿活力的教師，那么就從她對待工作的細致、計劃周到、安排有序方面的優點進行表揚。如有的年輕老師比較大大咧咧，在提醒她注意改正粗心的毛病時，也高度肯定她對待工作的熱情與積極。到各個班去抽查一些孩子的能力發展情況時，會故作驚訝地問孩子：“哇，你們怎么學到這么多本領的？是誰教你們的？”孩子們會感激地看向老師，自豪地說：“是老師教的。”時常將一些從家長中聽到的、好的評價傳達給教師，從而協助教師感受自己工作的價值，不斷增強教師的職業自豪感。
3. 培養積極的心態，傳遞正能量，在修正中不斷成長
曾有位自尊心很強的年輕教師在幾項業績評比中屢屢受挫，她受不了打擊，思想上轉不過彎，出現了一蹶不振的現象，好不容易才調整過來。因而時常跟教師們說：“做事情一定要做到問心無愧，一定要盡自己的努力去付出、去爭取，減少走彎路。但挫折與失敗也是很正常的事情，特別是在年輕的時候，自己也要允許自己有成長的空間。”時常開導、引導、鼓勵教師勇敢堅強地面對各種各樣的挑戰，充滿力量地把工作做好。
目前，團隊里的教師，普遍受到家長的高度贊揚。如有的家長發自內心地說：“你們幼兒園的老師真好，對孩子又有愛心又有耐心，我們家長對自己一個孩子都做不到這么好。”有的家長說：“我每天中午都來接孩子回家吃飯，走來走去經過那么多個班，都沒有發現老師有打、罵孩子的現象，個個班的孩子都那么開心，個個班的老師都那么好。”
外因是通過內因而發揮作用的。教師的成長是一個漫長的過程，要靠教師自身自覺的努力才能不斷地獲得發展。多從思想層面上去引導，與教師們達成一致，關注教師的自身需要，為他們的工作排憂解難，為他們的成長出謀劃策，與他們一起感受工作的成就感，有利于形成團隊的合力，打造出良好的教師團隊。
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