有人說(shuō)：“家園如同一車(chē)兩輪，只有同向運(yùn)轉(zhuǎn)，才能共同促進(jìn)孩子的發(fā)展”。的確，搞好家園溝通，增進(jìn)家園感情，贏得家長(zhǎng)支持是提高幼兒園辦園質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)的關(guān)鍵所在。我們幼兒園自建園以來(lái)，通過(guò)對(duì)家長(zhǎng)的真誠(chéng)交流、全面服務(wù)，始終與家長(zhǎng)建立著相互信任、相互尊重、相互支持的合作伙伴關(guān)系，從而有力推動(dòng)了幼兒園的快速發(fā)展。我們的做法是：唱好家園聯(lián)心“三步曲”。

　　一步曲：把家長(zhǎng)的請(qǐng)求作為我們工作的要求

　　“教育無(wú)小事”。在事無(wú)巨細(xì)的幼兒園里，每天，我們教師都要面對(duì)家長(zhǎng)的叮囑和請(qǐng)求，而家長(zhǎng)叮囑的每一件小事不僅是對(duì)我們教師工作責(zé)任心的考驗(yàn)，而且更是拉近家園間情感距離的橋梁。因此，在工作中，我們特別重視家長(zhǎng)的囑咐。我們?cè)诿總�(gè)班級(jí)門(mén)口的醒目位置專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“每天服務(wù)小站臺(tái)”。上面寫(xiě)著“您的請(qǐng)求就是我們的要求”、“您的孩子就是我們的寶貝”。下面是供家長(zhǎng)每日留言的“教師備忘錄”，請(qǐng)家長(zhǎng)把幼兒一天中需要教師予以關(guān)注幫助的事寫(xiě)下來(lái)，使教師能一一按照家長(zhǎng)的叮囑細(xì)細(xì)地關(guān)愛(ài)照顧好每個(gè)孩子，而不致于忙亂中發(fā)生疏漏現(xiàn)象，影響孩子健康，損壞家園感情。

　　“丁泉，上午10點(diǎn)吃藥一次，中午飯后吃藥一次”

　　“張凱，早上有點(diǎn)肚子疼，在家沒(méi)大便，請(qǐng)教師提醒大便”

　　“劉娜，昨晚發(fā)燒，今早退燒，請(qǐng)關(guān)照多喝開(kāi)水，有事打電話(huà)”

　　“沙洲，早上沒(méi)吃早飯，請(qǐng)老師關(guān)照把帶的食品吃上，天熱時(shí)，把馬夾脫掉”

　　“胡濤，昨天小手絹丟了，請(qǐng)教師幫忙查找一下”……

　　這小小的“教師備忘錄”，無(wú)形中成了我們教師每天一頓的特別“早餐”，正是這份早餐，把教師逐漸“營(yíng)養(yǎng)”成了“工作特別細(xì)心到位”深受家長(zhǎng)信賴(lài)歡迎的好教師，也是這小小的“備忘錄”讓家長(zhǎng)與教師走得更近了。

　〓步曲：把家長(zhǎng)的問(wèn)題作為我們研究的“課題”

　　在每天與家長(zhǎng)的交談交流中，我們教師經(jīng)常會(huì)遇到家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)特感困惑和無(wú)奈的問(wèn)題，聽(tīng)得出這些問(wèn)題深深地困擾著家長(zhǎng)而令其無(wú)計(jì)可施。為了幫助家長(zhǎng)走出

　　困惑解決難題共同教育好孩子，我們?cè)谧孕性O(shè)計(jì)運(yùn)用的“家園聯(lián)系手冊(cè)”中專(zhuān)門(mén)設(shè)立了“問(wèn)題咨詢(xún)站”欄目，每周一次，讓家長(zhǎng)把“幼兒在家存在的問(wèn)題、家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)遇到的一些難題，或家長(zhǎng)對(duì)教育的一些疑惑不解的問(wèn)題……”等寫(xiě)出來(lái)，家園間共同交流探討尋找解決問(wèn)題的方法。對(duì)家長(zhǎng)提出的每一個(gè)問(wèn)題，我們的要求是：有問(wèn)必答。每個(gè)問(wèn)題教師都要給予科學(xué)詳細(xì)的理論分析解釋?zhuān)�并提出具體的操作性強(qiáng)的教育方法措施或預(yù)見(jiàn)性建議。

　　如果教師遇到一些自己從未遇到的特殊問(wèn)題或感到棘手的問(wèn)題，教師可以在全園教研會(huì)上提出，由教師們集思廣益，利用群體的智慧，給家長(zhǎng)最滿(mǎn)意的、最合理的答案。

　　“孩子在家愛(ài)頂嘴，怎么辦？”

　　“孩子在家不刷牙，怎么辦？”

　　“家里來(lái)了客人，孩子特能瘋并且管教失效怎么辦？”

　　“孩子吃飯總是含著飯邊吃邊玩，怎么辦？”

　　“孩子睡覺(jué)愛(ài)扯著頭發(fā)睡，應(yīng)該怎么改正？”

　　“如何培養(yǎng)男孩的男性氣質(zhì)？”……

　　這一些家長(zhǎng)提出來(lái)的大大小小問(wèn)題，一時(shí)間成了我們教師研究教育研究孩子的好課題。可以說(shuō)，每一個(gè)問(wèn)題，都時(shí)時(shí)檢驗(yàn)著教師的教學(xué)理論、教育經(jīng)驗(yàn)的掌握和運(yùn)用情況，時(shí)時(shí)提醒督促著教師平日里不斷地學(xué)習(xí)鉆研充實(shí)自己。同樣，教師們?cè)诜�閱�?shū)籍、網(wǎng)上查找、搜集資料、研究問(wèn)題尋找解決問(wèn)題方法的過(guò)程中，不僅迅速提高了教師自身的理論水平、研究分析能力、組織表達(dá)能力等，而且也大大豐富了教師的“臨床”教育經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷，使教師在工作中不管遇到什么“疑難雜癥”都能從容面對(duì)。同時(shí)，通過(guò)家園間問(wèn)題的交流和探索互動(dòng)，也大大提高了家長(zhǎng)的教育理念和育人素質(zhì)，更進(jìn)一步加深了家園間的感情。

　　三步曲：把家長(zhǎng)的困難作為我們工作的責(zé)任

　　家長(zhǎng)出自不同的家庭背景，來(lái)自不同的工作崗位，有著不同的經(jīng)歷和能力，當(dāng)然，生活中免不了會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的挫折和困難影響著家長(zhǎng)的工作和生活，同樣也影響著對(duì)孩子良好的教育。為了把家長(zhǎng)工作做到“家”，我們幼兒園還特別建立了“愛(ài)心助困小組”，任務(wù)是及時(shí)了解家長(zhǎng)的困難，把幫助家長(zhǎng)解決困難作為我們工作的重要部分，對(duì)有特殊困難需要特別關(guān)照的孩子及家庭給予特殊的照顧和關(guān)愛(ài)。

　　如：鳳儀的媽媽因工資不能及時(shí)發(fā)放，不能在季度收費(fèi)時(shí)同時(shí)支付一個(gè)季度的費(fèi)用，幼兒園了解后，馬上決定，其家長(zhǎng)可以單獨(dú)一個(gè)月一交，為其解除困難。

　　孫浩吃桃子過(guò)敏，王曉寧吃韭菜餛飩嘔吐……,每一次，我們?cè)诩硬颓岸紩?huì)及時(shí)統(tǒng)計(jì)通知后勤單獨(dú)為其設(shè)立小灶，不讓孩子有半點(diǎn)委曲。

　≡每一個(gè)雙胞胎家庭,在入園初我們就會(huì)給予一份特別的關(guān)照,免收其中一個(gè)孩

　　子的代辦費(fèi),為減輕家庭的負(fù)擔(dān)奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

　　劉睿,爸爸外出學(xué)習(xí)媽媽又下班太晚而不能按時(shí)接送孩子，因此想退學(xué)，我們知道后專(zhuān)門(mén)按排教師每天晚上陪吃陪玩耐心等待家長(zhǎng)來(lái)接，沒(méi)讓孩子因此離開(kāi)幼兒園。

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　　就這樣，家長(zhǎng)的種種困難在我們的愛(ài)心行動(dòng)中都得以圓滿(mǎn)解決，使得家長(zhǎng)們?yōu)榇烁袆?dòng)不已。有的家長(zhǎng)動(dòng)情地說(shuō)：“幼兒園不僅是孩子的家，也是我們大人的家”。

　　的確，在幼兒園這個(gè)大家里，我們不僅讓孩子時(shí)時(shí)感受到愛(ài)的溫暖，同樣也讓孩子的父母及家庭感受著來(lái)自幼兒園這個(gè)小社會(huì)給予的真誠(chéng)關(guān)心和幫助，深深體驗(yàn)著“人間自有真情在”的真諦。

　　播撒愛(ài)的種子，收獲愛(ài)的果實(shí)，我們幼兒園捧出真誠(chéng)，也時(shí)時(shí)收獲著溫情，我們細(xì)心周到全面的服務(wù)，贏得社會(huì)的高度贊譽(yù)和家長(zhǎng)的真情回報(bào)。

　　中班翟珂皓爸爸為幼兒園安裝電話(huà)，一連五天，分文不取；

　　小班王丹瑤的爸爸看到幼兒園搬運(yùn)玩具，主動(dòng)停下手中工作前來(lái)幫忙；

　　慶祝六一兒童節(jié)，幼兒孟慶嵩父親一次贈(zèng)送給幼兒園3000元的匯源果汁；

　　幼兒張琪的外婆看到有新入園幼兒哭鬧，主動(dòng)留下來(lái)幫老師看護(hù)照顧孩子。……

　　就是這心與心的交流,愛(ài)與愛(ài)的碰撞,使得家園間建立起了深深的友誼和感情,它鼓舞著教師、激勵(lì)著家長(zhǎng)互相攜手共創(chuàng)幼兒園最美好的未來(lái)。

　　我們將會(huì)永遠(yuǎn)唱好家園聯(lián)心“三步曲”。

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